Pensar em UX (User experience) é fundamental no mundo moderno. Para isso, entender os conceitos das Heurísticas de Nielsen e como eles se relacionam com design de produto é indispensável.
Pensando sempre em entregar a melhor experiência para os usuários digitais, aqui na Avivatec você encontra os melhores designers UX e UI para te auxiliar a construir e concretizar os projetos mais encantadores e eficientes.
Quer entender melhor como as Heurísticas de Nielsen se relacionam com design UX e UI, continue a leitura deste conteúdo e confira os próximos tópicos a serem abordados!
Transformação Digital e as facilidades do mundo tecnológico moderno
Em meados do ano de 1946, era lançado no mundo moderno o primeiro computador eletrônico, que tinha o tamanho de uma sala de estar, pesava toneladas de quilos e que poderia apenas ser manuseado por matemáticos, físicos e engenheiros, dado ao seu difícil sistema e interface de códigos de alta tecnologia.
Atualmente, passados alguns anos desde a sua criação, podemos facilmente perceber que essa não é mais a realidade dos computadores modernos, que agora podem ser facilmente usados por qualquer tipo de pessoa, seja com o intuito de trabalhar, estudar, se divertir, se relacionar, etc.
A grande pergunta que fica é: como que um computador, que era do tamanho de uma grande sala, se tornou um eletrônico pequeno e de fácil acesso por qualquer tipo de pessoa, com qualquer grau de instrução, que pode ser usado de maneira intuitiva no dia a dia?
É claro que, para chegar nos modelos de computadores que conhecemos atualmente, foram necessários anos de pesquisas em diversas áreas da tecnologia.
Para isso, as Heurísticas de Nielsen foram essenciais. Isso porque estão diretamente ligadas com a interface dos computadores que conhecemos presentemente e que possibilitam a maior facilidade de uso desse dispositivo no dia a dia de milhares de pessoas ao redor do mundo.
O que são as Heurísticas de Nielsen?
O nome Heurísticas de Nielsen se refere a uma diretriz de orientação que existe há muitos anos para os profissionais da área de Design e tecnologia da informação que fazem a criação de interfaces.
No final do século XX, o cientista Jakob Nielsen e o engenheiro Rolf Molich teorizaram as 10 Heurísticas de Nielsen, com algumas orientações muito importantes e detalhadas sobre como fazer a criação de uma boa interface para os computadores do futuro.
Que, muito além de uma máquina de códigos que era usada para grandes pesquisas, hoje oferece para o público geral o acesso a sites, blogs, softwares, aplicativos, ferramentas de trabalho, etc.
Importância das Heurísticas de Nielsen para o desenvolvimento de interfaces
Para os profissionais do ramo de design, que precisam fazer o desenvolvimento estético das funcionalidades dos aplicativos de um computador, a interface da máquina deve trazer para os seus usuários facilidade, transparência e uma sensação de segurança na hora do uso.
O que esses profissionais de Design buscam com as diretrizes das Heurísticas de Nielsen é a capacidade de fazer com que as pessoas usem as ferramentas de um computador de maneira tranquila, sem ter que sofrer ou ficar pensando em cada detalhe na hora que estiverem navegando.
Pela própria intuição que os designers conseguem montar com uma boa e eficiente interface, o usuário conseguirá encontrar tudo o que precisar dentro do computador, sem precisar ficar tirando dúvidas ou de orientações a todo momento, ele saberá, quase sempre de maneira automática, onde clicar ou em qual pasta entrar para acessar suas áreas de interesse.
O foco principal desses designers é o de facilitar para que a navegação seja simples, direta e que não deixe a pessoa mentalmente cansada.
Quais são as Heurísticas de Nielsen?
Abaixo, trazemos para o leitor a listagem de quais são as verdadeiras Heurísticas de Nielsen e as suas principais orientações para a criação de uma interface de qualidade para as ferramentas dos computadores:
- Clareza do status do sistema operacional;
- Ligação entre o sistema de operações e o mundo real;
- Liberdade e controle do usuário;
- Consistência e padrões;
- Prevenção de erros;
- Reconhecer ao invés de lembrar;
- Flexibilidade e Eficiência;
- Estética e Design minimalista;
- Auxiliar usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar erros;
- Ajuda e Documentação.
Com esses 10 tópicos em uso para a criação da interface, o sucesso do projeto é muito mais garantido, com um resultado, em muitos casos, sendo ainda melhor do que o esperado inicialmente pela equipe de criação.
Como as Heurísticas de Nielsen podem ser aplicadas?
As Heurísticas de Nielsen são amplamente usadas para a criação de estratégias de Marketing Digital, tornando-se o terreno fértil de criação para que essas ações sejam realmente eficazes.
Para que uma ação de Marketing Digital realmente traga bons resultados para a empresa que a estiver aplicando, é de extrema importância que o potencial cliente possa manejar a interface do site da empresa de maneira fácil e prática, para que ele tenha uma boa experiência até adquirir o produto ou serviço que estiver sendo ofertado.
Em qual momento do processo de criação da interface as teorias devem ser aplicadas?
As teorias devem ser aplicadas durante todo o processo que for moldar a construção da interface do programa, site, aplicativo, software, etc. O designer UX do projeto irá fazer um cronograma para a aplicação dos pilares, garantindo que cada etapa seja realizada da melhor forma.
Avaliação final da Heurística de Nielsen
Depois que os pilares forem analisados e finalizados, é de extrema importância que o projeto tenha mais uma avaliação final, chegando novamente a cada etapa aplicada pelo designer em seu cronograma.
Essa conferência final da qualidade é chamada de avaliação heurística e irá garantir que, com certeza, o produto vá para o seus futuros consumidores sem nenhum tipo de erro (ou pelo menos uma margem de erro bem menor).
Pode parecer estranho, mas na testagem final, os profissionais do meio indicam que a equipe de designers que desenvolveu a interface seja diferente da equipe que fará seus testes finais.
É importante contar com profissionais que sejam imparciais e que realmente nunca tiveram nenhum contato com o layout do projeto, porque desta forma, as verdadeiras dúvidas irão surgir e as necessidades que os desenvolvedores podem não ter percebido na hora do desenvolvimento, serão descobertas e melhoradas.
Design UX é com a Avivatec!
Aqui na Avivatec você encontra os profissionais ideais para construir produtos e desenhar experiências. Para isso, trabalhamos de forma colaborativa, pensando sempre na melhor entrega para um novo mercado consumidor.
Isso porque pensar a experiência hoje utilizando as técnicas de UX é uma forma moderna de atrair e aumentar o engajamento do novo mercado. Conte conosco para surpreender os seus clientes oferecendo um design de produto com experiências digitais encantadoras e excelência em UX.
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