Com a digitalização do mercado nos mais variados setores, a informação passou a ser um verdadeiro ativo das empresas. Sendo capaz de gerar valor para os negócios, ela também exige cuidados para ser usada com inteligência e segurança. Nesse contexto, a governança de dados surge como uma aliada importante de qualquer empresa.
Mas, afinal, o que significa exatamente esse termo? Ele se tornou tão comum que não é raro encontrarmos interpretações equivocadas sobre sua aplicação. Além disso, é natural que surjam dúvidas sobre como implementar a ideia em uma organização.
Pensando nisso, criamos este conteúdo definitivo sobre o assunto. Então, aproveite a leitura e tire suas dúvidas!
O que é governança de dados?
A governança de dados é uma estratégia baseada em práticas que assumem como objetivo principal gerenciar um determinado conjunto de dados ao longo do seu ciclo de vida. Isso envolve todo o processo desde a aquisição ou geração desse material, passando pelo uso, até o descarte dos dados.
Na prática, é algo que todas as empresas precisam executar. No entanto, o mais comum é que não haja uma estratégia planejada, com base em princípios claros, para lidar com os dados. Isso tende a trazer impactos negativos, como a perda de produtividade e o risco de incidentes de segurança.
Para entender melhor o conceito, é interessante pensar em todos os dados produzidos e coletados por uma empresa. Em um mundo que passa por uma transformação digital, eles são a matéria-prima para diversas atividades organizacionais — desde a execução das atividades básicas até as tomadas de decisão estratégicas de um gestor.
O marketing e as vendas, por exemplo, atuam diretamente com base em dados referentes ao comportamento do consumidor. Já o estoque e o setor de compras dependem de um controle de dados relacionados a materiais, insumos e ferramentas para abastecerem os processos operacionais adequadamente.
Do começo ao fim, a governança de dados garante que esses dados sejam:
- coletados com precisão;
- armazenados com segurança;
- acessados apenas por pessoas autorizadas;
- usados com agilidade e eficiência.
Para isso, a estratégia de governança de dados deve incluir ações específicas para cada colaborador. Além disso, ferramentas específicas devem estar à disposição para que o monitoramento e a gestão desse recurso tão valioso sejam viáveis.
Vale destacar que a governança de dados segue critérios externos — ou seja, padrões definidos por certificações internacionais. A depender da atividade desempenhada por uma empresa, a conformidade com esses requisitos é fundamental para conquistar parceiros comerciais.
Por que aplicar a governança de dados?
Com o conceito em mente, fica fácil perceber alguns benefícios da governança de dados. Como mencionamos, ela é fundamental para garantir tomadas de decisão mais precisas e eficientes, além de melhorar a conformidade com a legislação vigente.
Tendo em vista a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), por exemplo, a governança de dados nos ajuda a proteger dados sensíveis e evitar problemas. Vale lembrar que a inconformidade, nesse caso, pode causar multas severas e manchar a marca da empresa no mercado.
A boa notícia é que a governança de dados também traz grandes benefícios operacionais — assim como financeiros. Quando ela é aplicada corretamente, o uso dos recursos digitais da empresa é mais eficiente, promovendo uma gestão de custos mais saudável.
Os próprios clientes e fornecedores confiam mais em empresas que demonstram lidar bem com as informações que usam. Indo além, é importante destacar que cada vez mais organizações buscam o modelo de data driven, ou seja, guiado por dados.
Na prática, tomar decisões e agir com base em dados relevantes e confiáveis é um caminho mais seguro e promissor para empresas de todos os tamanhos.
Qual a relação com a segurança da informação?
Um ponto que merece atenção especial é a relação da governança de dados com a segurança da informação. Hoje, a maior parte das informações de uma empresa estão armazenadas — e são até utilizadas — no ambiente virtual.
Dito isso, é impensável promover uma boa política de cibersegurança sem que haja também uma boa governança de dados. Afinal, é com base nos critérios definidos por essa estratégia que a equipe pode planejar sua rotina de monitoramento da infraestrutura de TI e resposta a incidentes.
Tenha em mente que a cibersegurança não é só uma prática de apagar incêndios. Atualmente, ela representa um verdadeiro diferencial competitivo para quem deseja usar dados com inteligência e construir uma boa reputação no mercado.
Como implementar a governança de dados?
O primeiro passo é entender detalhadamente o contexto atual da empresa. É preciso mapear seus ativos — físicos e digitais —, entender seus desafios, estudar as melhores práticas do seu setor do mercado e planejar a implementação da governança.
Isso envolve uma equipe com descrições claras dos papéis de cada membro. Nesse ponto, um especialista em governança faz toda a diferença, já que a gestão desse time exige conhecimento e experiência.
Feito isso, é preciso estabelecer critérios a serem atendidos por todos os colaboradores. Avaliar se eles estão sendo alcançados é algo que uma boa auditoria pode realizar. Portanto, não basta estabelecer metas e treinar os colaboradores. É preciso monitorar os resultados e aprimorar as práticas do dia a dia.
Um dos desafios é justamente adequar a estratégia ao contexto específico da empresa. A dica é equilibrar o investimento para ter à disposição uma equipe qualificada e as ferramentas adequadas para viabilizar a governança.
A boa notícia é que você não precisa necessariamente investir alto nesse processo. Afinal, existem opções de outsourcing de TI que ajudam a sua empresa a estruturar e executar a governança de dados em um modelo personalizado para as suas necessidades específicas.
Assim, você conta com o apoio de quem mais entende do assunto, garante a eficiência da sua governança e reduz custos com o investimento necessário. Vale a pena avaliar as demandas da sua empresa e buscar o apoio de quem é referência nesse quesito.
Viu só como não há segredo? Com a governança de dados trabalhando a seu favor, você usa esse recurso digital tão poderoso para agregar valor aos seus produtos e serviços. Então, implemente essa ideia e torne sua empresa mais organizada, data driven e lucrativa!
Se gostou do post, aproveite para conferir também nosso artigo com dicas para realizar uma migração de dados realmente eficaz!